O sucesso no local de trabalho depende, 85%, das competências sociais de cada colaborador (e apenas 15% das suas competências técnicas): soft skills que devem ser potenciadas para alcançar e sedimentar uma imagem de excelência profissional.

O culto da

   EXCELÊNCIA

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Etiqueta e Protocolo Empresarial

Leve a sua equipa ao próximo nível com os cursos de etiqueta e protocolo no contexto empresarial. Programas criados à medida.

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Comunicação Empresarial

Transforme os seus colaboradores em verdadeiros camaleões comunicacionais com um programa de comunicação empresarial criado à sua medida.

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Consultoria

Quer saber como transformar os seus colaboradores em profissionais de excelência? Acompanho a sua equipa para que alcance e sedimente a imagem de excelência profissional.

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Etiqueta e Protocolo na Hotelaria de Excelência

Leve a sua equipa ao próximo nível dominando a arte de bem receber, acolher e servir na hotelaria de excelência. Programa criado à medida.

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Curso de Serviço Doméstico

Invista nos seus colaboradores domésticos dotando-os das competências fundamentais para que dominem, como ninguém, a arte de bem receber e cuidar do lar.

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Cursos Personalizados

Tal como num atelier de alta costura é criado o fato dos seus sonhos, é delineado um programa no qual a exclusividade de cada detalhe abrirá as portas do mundo. O céu será o único limite.

Artigos

Como quebrar o gelo no contexto profissional

Como quebrar o gelo no contexto profissional

Quem nunca se sentiu pouco confortável antes de uma reunião começar, atire a primeira pedra. O local é desconhecido; o conhecimento que temos de quem nos irá receber é parco; um sentimento de desconforto envolve o corpo por não sabermos o que esperar. Este tema pode...

Como quebrar o gelo no contexto profissional

5 regras de ouro dos executivas de excelência

“Entrar com o pé direito”.  Ritual para uns, superstição para outros, a verdade é que o ditado popular permanece na nossa memória relembrando-nos que devemos “começar bem o ano”. Para tal, recordo-lhe as cinco regras de ouro que todas as executivas (e...

Guia de Natal 2023: domine a Arte de bem presentear

Guia de Natal 2023: domine a Arte de bem presentear

Num tempo sem tempo, em que cada segundo é precioso, demonstrar o nosso amor para com os outros é o maior tesouro.Este Natal, dedico-lhe o meu tempo, não só a escrever estas palavras mas, em especial, o tempo que reservei para preparar um Guia de Natal que lhe...

Quem é

Joana
Andrade
Nunes

Sou consultora de protocolo, etiqueta e comunicação, membro da Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, colaboradora no programa “Praça da Alegria”, RTP 1 e autora da rubrica “Etiqueta Profissional”, na Executiva.

Mestre e licenciada em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, iniciei a minha carreira profissional como docente universitária, conciliando a mesma, até 2017, com a prática de advocacia de negócios.

Trabalho junto dos profissionais mais exigentes que desejam levar a sua carreira ao próximo nível, assim como junto de prestigiadas equipas e organizações que pretendem construir relações sólidas e duradouras com colaboradores e clientes.

A minha cara não lhe é estranha?

"A Nossa Tarde" - RTP1

"Praça da Alegria" - RTP1

Artigos na "Executiva"

Artigos na "LinkToLeaders"

Clientes e Parceiros

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Um programa INSPIRADOR.
A Joana é uma comunicadora fora de série com uma capacidade extraordinária de demonstrar o papel fulcral que a etiqueta e protocolo devem ter na nossa vida pessoal e profissional.

Ana Luísa, Empresária

O programa “A Arte de Comunicar” excedeu largamente as minhas expectativas, com um conteúdo muito prático e imensas dicas para o dia-a-dia, que posso começar já a implementar. Recomendo não só aos estreantes na vida profissional, como a todos aqueles que, independentemente da profissão, já estão a trabalhar.

Cristina Romariz, Advogada

Um curso que todas as pessoas deviam fazer, mesmo aquelas que julgam já saber tudo – decerto ficariam surpreendidas. É que considero muito interessante a contextualização histórica das regras e outros detalhes. Muitos parabéns. E este formato, com a possibilidade de revisitar os conteúdos, é ótimo. Aguardo pelo próximo curso.

Gustavo Pessoa Pinto, Jurista