O sucesso no local de trabalho depende, 85%, das competências sociais de cada colaborador (e apenas 15% das suas competências técnicas): soft skills que devem ser potenciadas para alcançar e sedimentar uma imagem de excelência profissional.

O culto da

   EXCELÊNCIA

K

Etiqueta e Protocolo Empresarial

Leve a sua equipa ao próximo nível com os cursos de etiqueta e protocolo no contexto empresarial. Programas criados à medida.

K

Comunicação Empresarial

Transforme os seus colaboradores em verdadeiros camaleões comunicacionais com um programa de comunicação empresarial criado à sua medida.

K

Consultoria

Quer saber como transformar os seus colaboradores em profissionais de excelência? Acompanho a sua equipa para que alcance e sedimente a imagem de excelência profissional.

K

Etiqueta e Protocolo na Hotelaria de Excelência

Leve a sua equipa ao próximo nível dominando a arte de bem receber, acolher e servir na hotelaria de excelência. Programa criado à medida.

K

Curso de Serviço Doméstico

Invista nos seus colaboradores domésticos dotando-os das competências fundamentais para que dominem, como ninguém, a arte de bem receber e cuidar do lar.

K

Cursos Personalizados

Tal como num atelier de alta costura é criado o fato dos seus sonhos, é delineado um programa no qual a exclusividade de cada detalhe abrirá as portas do mundo. O céu será o único limite.

Artigos

WhatsApp no contexto profissional: 10 regras de ouro

WhatsApp no contexto profissional: 10 regras de ouro

Adorada por muitos — mas igualmente odiada por outros — é inquestionável que a rede social WhatsApp chegou e conquistou a vida pessoal e profissional de inúmeros utilizadores.  No contexto profissional, a utilização desta rede social pode ser complexa, pois o...

Casamentos no contexto profissional: 5 regras de ouro que deverá respeitar 

Regras de etiqueta a observar, religiosamente, num funeral 

Pela sua natureza, os eventos fúnebres trazem consigo uma carga emocional inegável e o cuidado com cada detalhe que envolve estas cerimónias — visando espelhar o respeito pelos mortos — está inscrito na história da humanidade. Se as cerimónias fúnebres de altas...

Quem é

Joana
Andrade
Nunes

Sou consultora de protocolo, etiqueta e comunicação, membro da Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, colaboradora no programa “Praça da Alegria”, RTP 1 e autora da rubrica “Etiqueta Profissional”, na Executiva.

Mestre e licenciada em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, iniciei a minha carreira profissional como docente universitária, conciliando a mesma, até 2017, com a prática de advocacia de negócios.

Trabalho junto dos profissionais mais exigentes que desejam levar a sua carreira ao próximo nível, assim como junto de prestigiadas equipas e organizações que pretendem construir relações sólidas e duradouras com colaboradores e clientes.

A minha cara não lhe é estranha?

"A Nossa Tarde" - RTP1

"Praça da Alegria" - RTP1

Artigos na "Executiva"

Artigos na "LinkToLeaders"

Clientes e Parceiros

{

Um programa INSPIRADOR.
A Joana é uma comunicadora fora de série com uma capacidade extraordinária de demonstrar o papel fulcral que a etiqueta e protocolo devem ter na nossa vida pessoal e profissional.

Ana Luísa, Empresária

O programa “A Arte de Comunicar” excedeu largamente as minhas expectativas, com um conteúdo muito prático e imensas dicas para o dia-a-dia, que posso começar já a implementar. Recomendo não só aos estreantes na vida profissional, como a todos aqueles que, independentemente da profissão, já estão a trabalhar.

Cristina Romariz, Advogada

Um curso que todas as pessoas deviam fazer, mesmo aquelas que julgam já saber tudo – decerto ficariam surpreendidas. É que considero muito interessante a contextualização histórica das regras e outros detalhes. Muitos parabéns. E este formato, com a possibilidade de revisitar os conteúdos, é ótimo. Aguardo pelo próximo curso.

Gustavo Pessoa Pinto, Jurista